Verzendbeleid

Alle verzonden pakketten zullen via een traceerbare methode zijn. Zodra onze rederij het trackingnummer naar ons doorstuurt, sturen wij u op onze beurt het trackingnummer via e-mail.

Bestelling Verwerkingstijden
Standaard verzendbestellingen hebben ongeveer 2 werkdagen nodig om te worden verwerkt en verpakt voordat ze ons magazijn verlaten.

Geschatte levertijd: 4 - 8 werkdagen
Let op: in zeldzame gevallen en tijdens piekperiodes kunnen deze pakketten buiten het geschatte tijdsbestek aankomen, helaas hebben we hier geen controle over, maar we stellen uw geduld en begrip op prijs.

We doen ons best om ervoor te zorgen dat alle bestellingen tijdig worden verzonden, maar we kunnen de levering binnen de bovenstaande termijnen niet garanderen.

Bestellingen die niet geleverd kunnen worden
In het geval dat een onjuist of onvolledig adres is opgegeven, moet u wachten op uw verzendingsmail om uw bestelling te volgen. De meeste bestellingen met een onvolledig adres worden naar ons geretourneerd, en als dit gebeurt, zullen we een terugbetaling verwerken minus eventuele verzendkosten. Dus vergeet niet om uw adres zorgvuldig te controleren wanneer u een bestelling plaatst.

Aparte pakketten
Maak je geen zorgen als je ontvangen pakket items lijkt te missen! We verzenden zo nu en dan bestellingen in meerdere/afzonderlijke pakketten vanwege gewichtsbeperkingen en ook om snellere verzending mogelijk te maken zodra een artikel zich in ons magazijn bevindt. Neem dan contact met ons op en we regelen het meteen.

Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden en onze database is bijgewerkt met uw online trackingnummer, sturen we u een e-mail met de online trackinginformatie die u kunt gebruiken om uw pakket te volgen. Als er 7 werkdagen zijn verstreken en je deze e-mail nog steeds niet van ons hebt ontvangen, neem dan contact met ons op en we zullen het meteen voor je nakijken.

Als u meer informatie of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.